Galaxy S4

ギャラクシーエスフォー

充電トラブル

充電ケーブルに接続しても充電が開始されない症状があります。これはソフトウェア側の不具合ではなく部品の初期不良とみられており、なかでもライトニングコネクタ（充電差込口）の不具合が一番多く報告されています。バッテリーの不具合であるという事例もございますが、当店ではライトニングコネクタ/バッテリー、どちらの修理も承っておりますのでこのような症状が発生している場合はぜひ当店までご相談ください。

カメラトラブル

カメラアプリを起動すると急激に端末が発熱し、それが原因でカメラアプリが強制終了する症状が報告されています。こちらはカメラなどの部品不良ではなくCPUへの負荷が原因と考えられていますので、ソフトウェアのアップデートによって改善を試みる必要があります。
AndroidOSをアップデートしても改善しない場合は、キャリアやメーカーに相談しましょう。

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、GALAXY S4を購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。