アイフォン X
【発売日】:2017年11月
【大カテゴリ】:iPhone
【小カテゴリ】:x
【カラー】:シルバー/スペースグレー/ゴールド
【重量】 174g
【初期OS】 iOS 11.1
【容量】 64G/256G
【画面サイズ】 5.85インチ
従来のiPhoneは液晶画面の下にホームボタンがあり指紋認証にて開示をしていたが,ホームボタンが廃止されFaceid(顔認証システム)が導入された。
コントロールセンターの表示方法も変わり、バッテリーの%表示も廃止になり背面をガラスパネルにした事でワイヤレス充電が可能となった。
LCDディスプレイからSuper Retina HD(有機EL)パネルに変更され省エネ効率も上がり今までの機種からフルモデルチェンジとなったため注目を浴びた機種でございます。
【タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム】
ディスプレイモジュールのコンポーネントに故障可能性があり、それによって一部のiPhone Xのディスプレイにおいて「ディスプレイまたはディスプレイの一部がまったく反応しないか、反応したりしなかったりする」「タッチしていないのにディスプレイが反応する」症状が見られることが判明し、2018年11月9日よりディスプレイモジュール交換プログラムが開始された。
対象となるデバイスかどうかは修理開始前に実機検査の必要があるとしている。
修理手続きは下記サイトを参照下さい。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-x-display-module-replacement-program
メーカーサポート
Appleサポート窓口では動作不良に対する問合せをしても対応してもらえない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、iPhoneXを購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。
ドコモ
ドコモの携帯から151
一般電話から0120-800-000
Umobile
一般・携帯電話から
080-5846-4782
au
auの携帯から157
一般電話から0077-7-111
Mineo
一般・携帯電話から
0120-977-384
Softbank
ソフトバンクの携帯から151
一般電話から0800-1700-151
イオン
モバイル
一般・携帯電話から
0120-025-260
Y!mobile
ワイモバイルの携帯から157
一般電話から0120-736-157
FREETEL
携帯電話から03-6833-8819
一般電話から0120-530-518
IIJmio
一般・携帯電話から
0570-09-4400
DMM
モバイル
一般・携帯電話から
0120-584-585