Xperia Z1

エクスペリアゼットワン

タッチ操作不良

Xperia Z1には画面端のタッチが反応しない、タップの誤認識といった症状の報告があります。再起動をすると一時的に改善されますが、時間経過と共に不具合が発生する傾向があります。恐らく、これらの症状は液晶パネルではなくソフトウェアに原因があると考えられます。
そのため部品交換をしても症状が改善される可能性は低く、AndroidOSのソフトウェアアップデートで改善を試みる必要があります。
ソフトウェアアップデートをしても改善せず、お持ちの端末が購入から1年以上経過している場合は、キャリアやメーカーでの保証が受けられない可能性がありますので、このような症状に該当する場合はぜひ当店にご相談ください。当店での修理により改善する可能性がございます。ご相談は無料で承りますのでお気軽にお問合わせください。
※本体の落下などによってタッチ操作に異常が出た場合は、液晶パネルの交換で改善できる可能性が高いです。

電池残量の不具合

電池残量が50%を下回ると電源が落ち、再起動後には0%になる症状が報告されています。
これは、Xperia Z1に搭載されているスタミナモードが電池残量計算時に誤作動を起こし、正確な電池残量を表示出来ないことが原因とされています。
AndroidOSをアップデートした後に不具合が発生したとの報告がありますので、最新OSへのアップデートにより改善される可能性があります。
尚、バッテリーの寿命は2～3年のため、アップデートをしても改善されない場合はバッテリーの劣化を疑いましょう。バッテリーの劣化による不具合が原因である場合は当店でバッテリー交換を行えば改善できますが、交換後も症状が改善されない場合は基盤自体に損傷がある可能性が高いです。
※バッテリー自体の交換は承れますが、バッテリー膨張による基盤への損傷がある場合は修復ができません。

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Xperia Z1を購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。