Xperia Z2

エクスペリアゼットツー

スピーカーの不具合

通話時にノイズが入ったり音が途切れてしまう症状が発生し、マイク・スピーカーなどのハード部分やノイズキャンセリング機能に原因があると指摘されていました。また、発着信の音量が小さいなどの報告も出ていて、これらはハード部分の初期不良である可能性があります。

カメラトラブル

カメラアプリを利用していると本体に異常な熱が発生し、アプリが強制終了するという症状の報告があります。4K動画撮影のような特別な場合だけではなく、普通の写真や動画を撮影をするときにも起こるようです。
この症状は、カメラ・CPU・AndroidOS・バッテリーのいずれかに原因があると指摘されていましたが、Xperia独自のプロセスに不具合がある可能性が高いためOSのアップデートにて改善するのを期待するしかありません。それまではその都度、再起動を試してしのぐしかないようです。

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Xperia Z2を購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。