iPhone修理｜
データ復旧・復元

iPhone,Androidのデータ復旧・復元・基板修理に対して当店が最も多くいただくご相談事例は、「基板に問題がある可能性が高くこれ以上の修理はできない」と診断されたお客様によるものです。
そして、アップルストアなどの正規修理サービスプロバイダを含め、多くのiPhone修理店では、基板に対して修復作業を行うことができません。これは、専門的な技術が必要な為です。

しかし当店(スマホテック新宿本店)では、基板自体に手を加え修復作業を行います。まずは基板を起動させる所(電気を通る状態)までの作業を行い、USBメモリやハードディスクなどにデータを吸い出し、そのデータをお客様に納品いたします。
尚、納品したデータをiPhoneに移行する為にはパソコン(Windows/Mac問わず)が必要です。データ納品の際には、データ移行のマニュアルも送付いたします。

その為、iPhoneの電源が突然入らなくなってしまった方、写真などの大切なデータをどうしても復旧したい方は、他店で「基板が故障しているため作業ができない」と言われた場合でも、ご相談は無料ですのでぜひ当社に一度ご相談ください。
万が一端末の基盤が修復できなかった。データを復旧出来なかった場合でも作業費税別は5,000円のみ(送料等一切の諸経費込み)です。（最低でも計4時間以上の診断を要するため作業費を頂戴致します）

尚、端末が復旧不可だがデータ抽出が成功した場合はUSBにデータを納品してお返しする方法となります。お客様側でPCに接続しiTunes経由でiPhoneにデータを戻す方法となります。

Android端末のデータ復旧・復元については、機種にもよりますが、写真のみが復旧対象となる場合があります。
また、正常に動作する同型の端末がもう1台必要となるケースもございますので、Androidスマートフォンについては、スタッフより詳しい流れを口頭でご説明させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。

注意事項

基板修理にて復旧した端末ですが、水没含め基板が一度故障した場合長期間使用できる保証はございません。
お渡しさせて頂いた後については早急にお客様自身でバックアップを取って頂く事を推奨いたします。
また端末復旧は難しくデータ抽出が成功した場合について復旧したデータはUSBメモリで納品いたします。
USBメモリから新しいアイフォンにデータを戻すための仕様書（詳細）を付属いたしますので、お客様側でUSBメモリから新しいiPhoneにデータを戻していただきます。
その際、iTunesがインストールされたパソコンが必要です。
また、データ復旧・復元対象のiPhoneにおいて、過去にパソコンでiTunesバックアップを行った際に"暗号化"（詳細）の設定を選択されている場合は、その際に設定された専用パスワードが必要となります。
その為、暗号化パスワードを忘れてしまっている場合は、データ復旧・復元に成功しても、USBメモリ内のデータを新しいiPhoneに復元することができませんのでご注意ください。
この内容についてご不明な個所があるお客様はお気軽に当店スタッフまでご質問ください。

サービスの流れ

スマホテックの基板修理,データ復旧・復元サービスは店頭/郵送でご対応可能でございます。
※基板修理の場合お預かりからお渡しまで1週間前後を予定しております。

● 店頭対応の場合
スマホテック新宿店にご来店頂きましてスタッフに状況をお話しください。
基板修理の際の説明を当スタッフよりお話させて頂きます。
※注）店頭受付の場合作業費のみ前金となっております（作業費税別5,000円）

● 郵送修理の場合
スマホテック新宿店のホームページからお見積りのご依頼頂き当社側からご返信させて頂きます。内容をご確認頂いた上、下記住所まで着払いにて発送手配をお願い致します。
（集荷サービス等は行っておりませんので、お客様自身で梱包、手配をお願い致します）